Сброс пароля в XVR видеорегистраторах Dahua

Мы оказываем дистанционную техническую помощь по настройке системы видеонаблюдения. Для этого у вас должна быть установлена последняя версия программы Teamviewer для управления вашим компьютером удалённо. Компьютер должен находиться в одной локальной сети с оборудованием подлежащим настройке. Чтобы узнать стоимость настройки/консультации, свяжитесь с нами и кратко опишите задачу. Вайбер: +380685214735 Telegram: @hdmaster_ua

Данная последовательность действий актуальна при работе через экранный интерфейс видеорегистратора. Версия ПО регистратора 1.2.0.

Если вы забыли пароль администратора, то вы сможете воспользоваться одним из нескольких способов для сброса пароля

1. Если функция сброса пароля была ранее включена вами в меню видеорегистратора - вы сможете воспользоваться смартфоном чтобы отсканировать QR код для сброса пароля.

2. Если функция сброса пароля не предумотрена вами заранее - существуют 2 варианта:

а) Если при первом включении регистратора дали ответы на секретные вопросы, вы можете воспользоваться этим для восстановления пароля.

b) Если вы не настроили секретные вопросы, вы можете воспользоваться кнопкой на плате видеорегистратора. Помните что не все модели видеорегистраторов имеют кнопку Reset на главной плате.

Камеры		Видеорегистраторы

Включение возможности сброса пароля из экранного меню видеорегистратора

Выберите Main Menu > SYSTEM > SECURITY > System Service.
Будет продемонтстрирован следующий интерфейс:

Функция возможности сброс пароля включена по умолчанию. Не выключайте её чтобы сохранить возможность сброса пароля.

Шаг 1

Предположим, что вы находитесь в меню регистратора пароль которого забыт. Если был запрограммирован графический ключ, то при входе в меню вы увидите следующую картинку.

Нажмите Forgot Pattern – будет показан интерфейс входа как изображено ниже.

Если вы не задавали графический ключ, то интерфейс входа будет показан сразу. Для входа под другим пользователем на интерфейсе графического ключа нажмите Switch User или на интерфейсе входа выберите пользователя для входа.

Шаг 2

Нажмите иконку сообщения со значком (?)

Если вы указывали свой e-mail при первом включении или настройке регистратора, будет показано следующее окно (интерфейс подсказки). 

После нажатия OK, система считает информацию для сброса пароля, такую как e-mail, mac адрес, серийный номер устройства и прочее.

Если вы не указывали e-mail при первом включении, вам будет предложено ввести e-mail.

Введите ваш действительный e-mail и нажмите Next – вам будет показан интерфейс подсказки.

Шаг 3

Нажмите ОК. Будет показан интерфейс сброса пароля, где в верхней строке вам будет предложено выбрать один из типов сброса: по QR коду или с помощью секретных вопросов.

Шаг 4 Сброс пароля

1) Сброс с помощью QR кода

Следуйте инструкциям на дисплее для получения секретного кода на указанный вами адрес email. Для этого у вас есть 2 варианта (только для администратора). 1 – загрузите приложение DMSS и в закладке More>Reset Device> Password отсканируйте QR код слева. 2. С помощью любого приложения отсканируйте QR код слева и отправьте его по указанному e-mail: support_rpwd@global.dahuatech.com

В строке Security Code введите полученный вами на e-mail код.

Вы можете получить секретный код дважды сканируя один и тот же QR код. Если вы хотите получить код ещё раз - обновите интерфейс. Используйте секретный код полученный по e-mail в течении 24 часов, иначе он потеряет актуальность.

2) Сброс с помощью секретных вопросов

В строке выбора типа сброса пароля (Reset Type) выберите опцию «Сброс по секретным вопросам» (Security Questions) – будет показан интерфейс сброса с помощью секретных вопросов.

В строке Ответы (Answer) напишите правильные ответы

Если вы не указывали секретные вопросы при настройке регистратора в списке способов сброса пароля сброс по секретным вопросам будет отсутствовать.

Шаг 5

После ввода правильных ответов, нажмите NEXT. Если всё в порядке, будет продемонстрирован интерфейс ввода и подтверждения нового пароля.

Шаг 6

Придумайте новый пароль и введите его дважды в строках New Password и Confirm Password соответственно.

Шаг 7

Нажмите Save (Сохранить). Сброс пароля закончен. Будет показано окно спрашивающее хотите ли вы синхронно обновить пароль удалённых камер подключенных к видеорегистратору. Согласитесь нажав OK или откажитесь нажав Cancel.

Данная опция относится только к цифровым каналам и касается IP камер добавленных к видеорегистратору.

Кнопка Reset внутри корпуса видеорегистратора

На некоторых моделях видеорегистраторов Dahua (NVR, XVR) на материнской плате имеется кнопка сброса к заводским настройкам. С помощью неё можно сбросить конфигурацию видеорегистратора, к заводским настройкам.

Для этого отключите видеорегистратор из сети, снимите верхнюю крышку и найдите данную кнопку на плате видеорегистратора. Затем включите видеорегистратор, дайте ему загрузиться, нажмите и удерживайте кнопку в течении 5 – 10 сек. Настройки сбросятся на заводские и вы сможете приступить к процессу сброса пароля.

Читайте также:

Сброс пароля на IP видеорегистраторе (NVR) Dahua

Действия при первом включении видеорегистратора Dahua, чтобы упростить самостоятельный сброс пароля