Правила повернення та обміну

Умови повернення та обміну

Інтернет-магазин Hd-master здійснює повернення та обмін товару відповідно до вимог законодавства.

Повернення коштів можливе протягом 14 днів після продажу.

Повернення коштів можливо в наступних випадках:

1. Товар не був в експлуатації (допускається експлуатація протягом 30 хвилин з метою огляду);

2. 100% збережені: зовнішній вигляд товару, працездатність, заводські установки, оригінальна упаковка в первісному стані і без пошкоджень, комплектуючі та документація, що надходить з товаром.

Примітка!

Цілісність упаковки має на увазі збереження як основної коробки, в якій знаходиться пристрій, так і цілісності всіх внутрішніх коробок і поліетиленових герметичних пакетів з аксесуарами.

Відеореєстратори, в яких жорсткий диск (HDD) був встановлений (прикручений) назад, не приймаються.

Обладнання, в якому були змінені будь-які настройки або програмне забезпечення (прошивка), в порівнянні з заводською версією, назад не приймається.

Демонтовані камери з відмітками кріплення назад не приймаються.

У разі виникнення сумнівів щодо сумісності придбаного обладнання з іншими елементами вашої системи, щоб скористатися можливістю повернення, просимо вас врахувати вищеописане і подбати про обладнання при складанні системи.

У разі дотримання всіх умов є можливість як повернути гроші за товар, так і обміняти товар на будь-який інший наявний, за бажанням замовника.

Якщо товар не працює, обмін або повернення товару проводиться тільки при наявності висновку сервісного центру, уповноваженого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені.

При дотриманні всіх перерахованих вище умов повернення коштів на рахунок покупця проводиться не пізніше 7 днів після повернення товару.

Послуги перевізника і кур'єра в разі повернення товару оплачуються покупцем.

Будь ласка, якщо у вас виникли сумніви щодо сумісності придбаного обладнання з рештою системи, проконсультуйтеся з менеджером. Ми з радістю допоможемо підібрати обладнання для вашого завдання.

Кращий спосіб перевірити сумісність камер і відеореєстратора і відповідність вашому завданню при збереженні можливості повернення або обміну обладнання - підключити камери і відеореєстратор до системи «на столі» протягом одного-двох днів з моменту покупки.

При необхідності включите відеореєстратор разом з HDD - просто підключіть HDD і поставте його в корпус реєстратора через діелектричну прокладку. Використовуйте свій тестовий кабель Sata + блок живлення, аналогічний тому, який йде в комплекті з реєстратором.

* Перед покупкою ви можете перевірити товар в нашому офісі за адресою: м.Київ, вул.Ревуцького 38/1 оф.504 з 14.00 до 18.00 в робочі дні (за попередньою домовленістю);

Зворотні адреси:

1. м.Київ, вул.Ревуцького, 38/1 оф.504 з 14.00 до 18.00 у будні дні;

2. Київ. відділення "Нової пошти" No23 (Дані одержувача уточнюйте у менеджера. Оплата посилки проводиться за рахунок покупця).

Що потрібно мати, щоб повернути товар?

1. Товари, що задовольняють пп 1 і 2 в повній комплектації і в упаковці;

2. Рахунок-фактура на товар;

3. Гарантійний талон.