Правила возврата и обмена

Условия возврата и обмена

Интернет магазин Hd-master осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства.

Возврат возможен в течение 14 дней после продажи.

Возврат возможен в следующих случаях:

1. Товар не был в эксплуатации (допускается эксплуатация в течении 30 минут с целью проверки);

2. На 100% сохранены: внешний вид товара, работоспособность, заводские настройки, оригинальная упаковка в исходном состоянии и без повреждений, комплектующие и документация идущие в комплекте с товаром.

Обратите внимание!

Целостность упаковки подразумевает сохранность как основной коробки в которой расположено устройство, так и целостность всех внутренних коробок и полиэтиленовых запаяных пакетов с аксессуарами.

Видеорегистраторы в которые был установлен (прикручен) жёсткий диск (HDD) назад не принимаются.

Оборудование, в котором были изменены любые настройки или ПО (прошивка), по сравнению с заводским вариантом, назад не принимаются.

Демонтированные камеры со следами крепежа назад не принимаются.

В случае сомнений в совместимости приобретаемого оборудования с остальными элементами Вашей системы, для того чтобы воспользоваться возможностью возврата, просим Вас учитывать вышеперечисленное и бережно относиться к оборудованию при сборке системы.

В случае соблюдения всех условий, возможен как возврат денег за товар, так и обмен товара на любой другой имеющийся в наличии, по желанию заказчика.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

В случае если выполнены все вышеперечисленные условия, возврат денег на счёт покупателя производится не позднее 7 дней после возврата товара.

Услуги перевозчика и курьера в случае возврата товара оплачиваются покупателем.

Пожалуйста, в случае сомнений в совместимости приобретаемого оборудования с остальными элементами системы, консультируйтесь с менеджером. Мы будем рады помочь подобрать оборудование под Вашу задачу.

Лучший способ проверить совместимость камер и видеорегистратора и соответствие Вашей задаче сохранив при этом возможность возврата или обмена оборудования - в течении одного или двух дней с момента покупки подключить камеры и видеорегистратор к системе "на столе".

При необходимости включить видеорегистратор совместно с HDD - просто подключите HDD и положите его в корпус регистратора через диэлектрическую прокладку. Используйте свой тестовый шлейф Sata + питание аналогичный тому который идёт в комплекте с регистратором.

* Перед покупкой Вы можете проверить товар в нашем офисе по адресу: г. Киев ул. Ревуцкого 38/1 оф.504 с 14.00 до 18.00 в рабочие дни (по предварительной договорённости);

Адреса для возврата товара:

1. г. Киев ул. Ревуцкого 38/1 оф.504 с 14.00 до 18.00 в рабочие дни;

2. г. Киев. отделение "Новой Почты" №23 (Данные получателя уточняйте у менеджера. Оплата посылки производится за счёт покупателя).

Что нужно иметь для возврата товара?

1. Товар удовлетворяющий пп 1 и 2 в полной комплектации и в упаковке;

2. Накладную на товар;

3. Гарантийный талон.