Как самостоятельно сбросить пароль на Hikvision через WEB интерфейс?

** Предполагается что в настройках устройства указан ваш резервный E-mail для сброса пароля.

Мы оказываем дистанционную техническую помощь по настройке системы видеонаблюдения. Для этого у вас должна быть установлена последняя версия программы Teamviewer для управления вашим компьютером удалённо. Компьютер должен находиться в одной локальной сети с оборудованием подлежащим настройке. Чтобы узнать стоимость настройки/консультации, свяжитесь с нами и кратко опишите задачу. Вайбер: +380685214735 Telegram: @hdmaster_ua

Входим на веб-интерфейс устройства с использованием браузера IE (определить IP адрес устройства в сетевом окружении поможет утилита SADP). 

Выбираем способ E-mail Verification

Появится окно с предложением прочесть политику конфиденциальности. Прочтите документ и в случае согласия нажмите OK.

1-й вариант

Установите приложение Hik-Connect. Зарегистрируйте аккаунт в Hik-Connect. Отсканируйте предоставленный на экране ПК QR код с помощью приложения из закладки "Сброс пароля устройства" (Reset device password).

2-й вариант

Экспортируйте предложенный в интерфейсе устройства QR код на компьютер и отправьте его на e-mail pw_recovery@hikvision.com для сброса пароля.

В течении 5 минут вы получите на ваш резервный e-mail верификационный код. Проверяйте как основной ящик e-mail, так и спам.

Введите полученный верификационный код в строку помеченную красным и нажмите Next. Полученный код действителен в течении 48 часов.

Устройство не должно выключаться и перегружаться в процессе сброса пароля.

Придумайте новый пароль. Пароль должен состоять как минимум из 8 символов и включать буквы в большом и маленьком регистре, цифры и специальные знаки. Введите пароль дважды для подтверждения и нажмите Next.

Процесс сброса старого пароля и генерация нового пароля завершены. Вы можете зайти на интерфейс устройства через 1 минуту.

Сброс с помощью приложения Hik-Connect экранного интерфейса видеорегистратора с подключенным монитором рассмотрен здесь.

Если у вас не получилось воспользоваться самостоятельным сбросом - воспользуйтесь другим способом.